Đối với một người chưa từng sửa chữa, bảo dưỡng máy giặt thì chắc chắn sẽ gặp khó khăn để xác định nguyên nhân của vấn đề, chưa nói đến việc bắt tay vào khắc phục vấn đề.
Tuy khó nhưng không có nghĩa là người dùng không thể sửa máy giặt tại nhà. Ví dụ, các thao tác như đóng lại cửa, cắm chặt dây nguồn, reset máy giặt, điều chỉnh khối lượng quần áo, cân bằng thiết bị… ai cũng có thể làm được mà vẫn có thể khắc phục được tương đối nhiều sự cố xảy ra với máy giặt của bạn.
Khi phát hiện vấn đề, việc đầu tiên bạn cần làm là đọc hướng dẫn sử dụng để xem nhà sản xuất có hướng dẫn cách xác định nguyên nhân và khắc phục không. Nhưng sự cố được đưa vào hướng dẫn thường là sự cố phổ biến và có thể sửa máy giặt tại nhà. Nếu bạn cần hướng dẫn chi tiết hơn, bạn có thể tìm kiếm cách xử lý trên Internet.
Tuy nhiên, khi vấn đề vẫn tiếp diễn dù bạn đã thử sửa chữa trước đó hoặc liên quan tới linh kiện phức tạp của thiết bị thì liên hệ tới chuyên gia sẽ là lựa chọn an toàn hơn, vừa tránh được hư hỏng nghiêm trọng, vừa đảm bảo khắc phục vấn đề tận gốc.
Cần liên hệ ai khi máy giặt gặp sự cố?
1. Nếu máy giặt không lên điện, hãy gọi cho thợ điện
Nếu máy giặt không lên điện, màn hình hiển thị không sáng thì nguyên nhân phổ biến nhất là do không nhận được nguồn điện. Để khẳng định khả năng này, hãy kiểm tra nguồn điện và đảm bảo máy giặt vẫn được cắm điện bình thường.
Đôi khi, do cắm lỏng mà dây điện có thể vô tình tuột ra khỏi ổ cắm trong quá trình máy giặt hoạt động và có độ rung nhất định. Nếu nguồn điện vẫn ổn định, hãy kiểm tra tới cầu dao. Ngoài ra, hãy đảm bảo ổ cắm vẫn hoạt động bình thường bằng cách cắm thử các thiết bị điện khác chung ổ cắm với máy giặt. Nếu chắc chắn vấn đề nằm ở nguồn điện, hãy liên hệ cho thợ điện.
2. Nếu máy giặt không thoát nước, hãy gọi cho thợ sửa ống nước
Thợ sửa ống nước có thể không phải là chuyên gia đầu tiên xuất hiện trong đầu người dùng khi cần sửa máy giặt. Tuy nhiên, sự cố thoát nước trong máy giặt có thể là do hệ thống ống nước bị lỗi hoặc bị tắc. Điều này có thể khiến máy giặt không quay hoặc quần áo bị ngập trong nước.
Một số tắc nghẽn nhỏ có thể được giải quyết khá dễ dàng bằng cách tháo ống xả và xả một ít nước qua ống để loại bỏ mọi vật cản. Nếu cách này không khắc phục được sự cố, tắc nghẽn có thể nằm sâu hơn trong đường ống.
Một nguyên nhân phổ biến khác khiến máy giặt không thoát nước là độ cao ống xả không phù hợp. Máy giặt cần ống xả được nâng lên một chút để nước có thể đẩy ra khỏi lồng giặt. Thợ sửa ống nước có thể chẩn đoán xem có cần điều chỉnh độ cao ống xả hay có vật cản trong hệ thống ống nước của máy giặt không.
Nếu máy giặt không cấp nước hoặc cấp nước không đầy, thì có thể là do vấn đề về nguồn cấp nước. Tương tự với tình trạng máy giặt không thoát nước, thủ phạm có thể là do tắc nghẽn đường ống. Trước tiên, người dùng nên kiểm tra các ống cấp nước cho máy xem có bị gấp khúc hoặc tắc nghẽn không. Nếu máy vẫn không cấp nước, bạn có thể thử mở vòi nước để cấp nước cho máy giặt. Nếu vòi nước không mở hoặc áp suất nước thấp hơn bình thường, thì cần phải nhờ thợ sửa ống nước kỹ hơn về vấn đề này.
Lưu ý khi sử dụng và sửa chữa máy giặt gặp sự cố
1. Bảo dưỡng máy giặt thường xuyên giúp hạn chế hư hỏng
Đôi khi các thiết bị hỏng mà không có lý do gì rõ ràng và không phải lúc nào cũng có thể dự đoán được máy giặt sắp hỏng. Nhưng có thể giảm khả năng xảy ra sự cố bằng cách bảo dưỡng máy giặt thường xuyên thông qua vệ sinh máy giặt. Đây cũng là cách đơn giản nhất để loại bỏ mùi hôi trên máy.
Người dùng nên chạy chương trình vệ sinh hàng tháng. Nếu máy giặt của bạn không có chương trình vệ sinh khi lồng giặt rỗng, hãy chuyển nhiệt độ nước sang nước nóng và mức nước cao nhất. Đổ 2 cốc giấm trắng và để chạy qua chương trình giặt nặng.
Nếu máy giặt của bạn có bộ lọc xơ vải, hãy kiểm tra và vệ sinh bộ lọc. Kiểm tra các ống phía sau máy giặt xem có vết nứt và rò rỉ không và kiểm tra gioăng cao su trên máy giặt cửa trước xem có nấm mốc không. Nếu có, bạn chỉ cần lau sạch miếng gioăng bằng vải thấm dung dịch tẩy rửa hoặc giấm trắng pha với nước theo tỷ lệ 1:1.
Tuy vệ sinh máy giặt thường xuyên có thể giúp thiết bị duy trì tình trạng tốt trong thời gian dài nhưng bảo dưỡng máy giặt còn bao gồm kiểm tra bộ phận, linh kiện quan trọng trong và ngoài máy. Với các bộ phận này, người dùng sẽ khó tiếp cận và kiểm tra hơn. Do đó, liên hệ cho dịch vụ bảo dưỡng máy giặt sẽ là lựa chọn toàn diện hơn. Ngoài ra, bản thân người dùng nên chú ý đến các thay đổi nhỏ trong chức năng của máy giặt để chủ động phòng ngừa các sự cố trong tương lai.
2. Cân nhắc thay mới
Tùy thuộc vào độ tuổi và lỗi của máy giặt, thay thế có thể tiết kiệm chi phí hơn so với sửa chữa về lâu dài. Hầu hết máy giặt và máy sấy có tuổi thọ lên đến 13 năm, vì vậy nếu máy giặt đã ít nhất 10 năm tuổi, thì nên cân nhắc thay thế. Lúc này sửa máy giặt không còn tận gốc và vấn đề có thể tái diễn hoặc phát sinh vấn đề mới.
Theo các chuyên gia, máy giặt mới tiết kiệm nước có thể sử dụng ít hơn 75% lượng nước so với máy cũ. Các thiết bị mới từ các thương hiệu máy giặt tốt cũng có thể tiết kiệm năng lượng hơn, vì vậy việc thay thế có thể giúp tiết kiệm tiền điện, nước cho gia đình bạn.
Nếu tổng chi phí sửa chữa ít hơn một nửa so với chi phí mua máy giặt mới thì bạn vẫn nên chọn sửa chữa thay vì thay thế.
Tuy nhiên, quyết định sửa chữa hay thay thế không phải lúc nào cũng rõ ràng. Đây là lúc để bạn liên hệ tới dịch vụ sửa chữa máy giặt. Các kỹ thuật viên có thể đưa ra ước tính sơ bộ về thời gian sử dụng, đánh giá tình trạng máy và đề xuất phương án tốt nhất.
3. Kiểm tra bảo hành
Trước khi liên hệ với thợ sửa máy giặt, người dùng nên tìm hiểu xem có loại bảo hành nào có thể được áp dụng để giảm chi phí sửa chữa. Hầu hết các máy giặt hoàn toàn mới đều có chế độ bảo hành của nhà sản xuất có hiệu lực ít nhất 12 tháng.
Nếu máy giặt bị hỏng trong thời gian này, việc sửa chữa có thể được bảo hành. Chế độ bảo hành mở rộng khi mua máy sẽ có thời hạn bảo hành dài hơn. Bạn nên kiểm tra chính sách bảo hành để tìm hiểu chính xác những lỗi, bộ phận nào sẽ được bảo hành và trong bao lâu.
Lược dịch từ: bobvila.com
