Mã lỗi

Nguyên nhân

Cách khắc phục

Ống xả nước không xả nước (4E)

Có thể ống xả nước bị hư hoặc nghẹt

Kiểm tra lại ống nước một cách kỹ  lưỡng

Nước chưa được cấp (4E)

Vòi nước chưa mở

Kiểm tra lại hệ thống nước

Mất nước

Ống cấp nước hoặc đầu nối ống bị nghẹt

Máy không thực hiện công đoạn vắt (UE)

Quần áo không được phân bổ đều trong lồng giặt

Mở nắp lồng giặt sắp xếp lại quần  áo cho đều

Máy đặt không cân bằng

Kê máy lại cân bằng

Nước chảy tràn 1E 0E

Lỗi của máy  

Khởi động lại máy sau khi vắt

Nếu máy vẫn báo lỗi, gọi trực tiếp  cho đại lý.

Khóa trẻ em CL De

Chưa bấm nút Bắt đầu/Tạm dừng

Sau khi xả nước xong, hãy đóng  cửa máy giặt, tắt nguồn rồi bật lại

Lỗi rò rỉ nước LE

Đầu ống xả không được đặt trên sàn 

Kiểm tra lại ống xả cần thận

Ống xả bị nghẹt bởi chất lạ

Nếu sau khi kiểm tra lỗi vẫn còn,  hãy gọi cho trung tâm sửa chữa

cE/3E

Máy bị lỗi kỹ thuật 

Gọi cho trung tâm sửa chữa hoặc thợ để kiểm tra kỹ hơn 

Sd/Sud

Có xuất hiện nhiều bọt. Mã Sd/Sud sẽ được loại bỏ khi bọt tan hết

Đây là một trong những hoạt động bình thường

Ub

Chức năng vắt không hoạt động

Trải đều quần áo bên trong lồng giặt.

Không để quần áo dồn về một phía lồng giặt làm mất cân bằng.

DC

Lỗi này do quần áo trong máy giặt để không cân bằng tải ngăn cản hoạt động bình thường của máy

Dàn đều quần áo, khởi động lại máy bấm nút Start / Pause.

DL

Kiểm tra Khóa cửa mở hay đóng chưa hết khi máy giặt đang chạy.

Nhấn nút Power để tắt máy giặt của bạn, sau đó khởi động lại chu kỳ. Nếu xuất hiện trở lại mã, hãy gọi cho trung tâm sửa máy giặt uy tín nhất.

d5

Kiểm tra nắp cửa mở khi máy giặt đang chạy.

Đóng chặt cửa và khởi động lại chu kỳ. Nếu xuất hiện trở lại mã, hãy gọi cho trung tâm sửa máy giặt uy tín.

Hr

Cảm biến kiểm soát nhiệt độ nước. (Heater kiểm soát vấn đề)

Gặp lỗi này thì bạn nên gọi cho trung tâm máy giặt đến để kiểm tra.

 L0

Cánh cửa không mở khóa.

Kiểm tra cánh cửa đã được đóng chắc chắn. Nhấn nút Power để tắt máy giặt của bạn, sau đó biến nó trên một lần nữa. Nếu xuất hiện trở lại mã, hãy gọi cho trung tâm máy giặt.

E3

Động cơ không chạy đúng

Khởi động lại chu kỳ cách nhấn vào nút Start / Pause. Nếu xuất hiện trở lại mã, hãy gọi cho dịch vụ.

 nd

Máy giặt của bạn không được thoát nước.

1) Tắt máy và bật lại. 2) Chọn chu trình spin. 3) Nhấn nút Start / Pause để ráo nước. Nếu nó vẫn không thoát nước, hãy gọi cho dịch vụ.

nF

Van cấp nước không cho nước qua

Kiểm tra lưới lọc van bị bẩn, nguồn nước cấp vào không có nước

5R

Vấn đề với kiểm soát

Gặp phải lỗi này bạn nên gọi cho trung tâm dịch vụ.

PF 

Mất Electric dịch vụ khi máy giặt đang chạy.

Khởi động lại chu kỳ bằng cách nhấn Start / Pause

0E

Lỗi trong bộ cảm biến mực nước

Lỗi này bạn nên gọi dịch vụ

E2

Có nghĩa là Key bị tắc. Bạn nên gọi dịch vụ

la

Cảm biến tốc độ động cơ vấn đề

 Khởi động lại chu kỳ. Nếu xuất hiện trở lại mã, hãy gọi cho dịch vụ.

TE

Nhiệt độ cảm biến nước có vấn đề.

Khởi động lại chu kỳ. Nếu xuất hiện trở lại mã, hãy gọi cho dịch vụ.

3E 

Khởi động lại chu kỳ. Nếu không được thì hãy gọi dịch vụ

2E

Điện áp cao / thấp hơn bình thường.

Khởi động lại chu kỳ. Không được thì bạn nên gọi dịch vụ

5d 

Bọt xà phòng nhiều trong quá trình giặt.

Để ngăn chặn nó, cắt giảm bọt các chất tẩy rửa

 E1

Kiểm tra lượng nước được cung cấp vào máy

E2

Kiểm tra cân chỉnh nước vào máy

E3

Vấn đề thoát nước

 Kiểm tra van xả nước, lỗ thoát nước bị tắc

E4

Mất cân bằng, mở nắp cửa máy

Chỉnh kê lại máy, dàn lại quần áo trong thùng

Kiểm tra lại công tắc nắp an toàn, đóng nắp máy lại.

E5,E6

 Lỗi do cảm biến nhiệt độ nước nóng

E7

Tần số tín hiệu van áp lực cấp nước bất thường

Kiểm tra lại ống hơi của van, kiểm tra van phao

E8

 Nhiệt độ nước bất thường

Lỗi này có thể xóa được bằng Power S/w OFF

1C

Các cảm biến báo mực nước không hoạt động đúng.

Kiểm tra dây cảm biến báo mức WaterLevel Sensor.  Nếu mã lỗi vẫn còn lỗi, Hãy liên hệ với một trung tâm dịch vụ khách hàng.

3C

Động cơ không chạy.

Kiểm tra động cơ hoạt động. Thử khởi động lại chu kỳ. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, hãy gọi cho trung tâm dịch vụ khách hàng

4C

Nước không được cấp.

Hãy chắc chắn rằng các vòi nước đang mở

 4C2

Hãy chắc chắn rằng các ống cung cấp nước lạnh được gắn cố định vào vòi nước lạnh. Nếu nó được kết nối với vòi nước nóng, máy giặt có thể bị biến dạng với một số chu kỳ

 5C

Nước không xả ra

Hãy chắc chắn rằng các ống xả nước không đông lạnh hoặc bị tắc

 9C1

Việc kiểm soát điện tử cần phải được kiểm tra 

Kiểm tra thiết bị PCB và hệ thống dây. Kiểm tra xem điện được cung cấp đúng cách. Nếu mã thông tin vẫn còn, liên hệ với một trung tâm dịch vụ khách hàng

9C2

Điện áp thấp được phát hiện

Kiểm tra xem phích cắm điện được cắm vào chưa. Nếu mã thông tin vẫn còn, liên hệ với một trung tâm dịch vụ khách hàng

 AC6

Vấn đề truyền thông Inverter

Kiểm tra PCB Inverter và hệ thống dây. Nếu mã thông tin vẫn còn, liên hệ với một trung tâm dịch vụ khách hàng.

dC

máy giặt hoạt động với cửa mở.

 Hãy chắc chắn rằng các cánh cửa được đóng lại đúng cách.

HC

Kiểm tra nhiệt độ cao. Nếu mã thông tin vẫn còn, liên hệ với một trung tâm dịch vụ khách hàng.

LC

Kiểm tra các ống xả nước

Hãy chắc chắn rằng phần cuối của ống xả nước được đặt trên sàn nhà.

OC

Tràn nước

Khởi động lại máy giặt. Nếu mã thông tin vẫn còn trên màn hình hiển thị, liên hệ với một trung tâm dịch vụ Samsung địa phương

PC

vị trí của ly hợp không thể được phát hiện

Nếu mã thông tin vẫn còn, liên hệ với một trung tâm dịch vụ khách hàng.

PC1

Sau khi vị trí của ly hợp được phát hiện, nếu tín hiệu của sảnh ly hợp gặp khó khăn.  Nếu mã thông tin vẫn còn, liên hệ với một trung tâm dịch vụ khách hàng.

UB

Hệ thống Spinning không hoạt động

Đảm bảo đồ giặt được trải ra đều. Hãy chắc chắn rằng máy giặt là trên một bề mặt phẳng

UE

Mất cân bằng tải máy giặt

Phân phối lại tải, nhấn nút Start / Pause.

DE

Lỗi cánh cửa máy giặt

Đóng cửa thật chặt và khởi động lại chu kỳ. Nếu mã lỗi của máy giặt samsung lại xuất hiện, hãy gọi cho dịch vụ khách hàng.

 DE1

Máy giặt của bạn không thể khóa hay mở khóa cửa

 HE

Vấn đề về kiểm soát nhiệt độ nước

Hãy gọi cho dịch vụ khách hàng.

 4E2

Các kết nối vòi nước nóng / lạnh là không đúng.

Vui lòng kết nối vòi nước nóng / lạnh một cách chính xác.

OE

Một lỗi được phát hiện trong các bộ cảm biến mực nước

Hãy gọi cho dịch vụ chăm sóc khách hàng.

BE2

Khóa cửa máy giặt bị kẹt

Hãy gọi cho dịch vụ chăm sóc khách hàng

TE1

Vấn đề cảm biến nhiệt độ

Khởi động lại chu kỳ. Nếu mã lại xuất hiện, hãy gọi dịch vụ khách hàng.

 9E1 / 9E2

Cao / điện áp thấp được phát hiện.

 Khởi động lại chu kỳ. Nếu mã lại xuất hiện, hãy gọi dịch vụ khách hàng.

 AE8

Lỗi về truyền thông giữa các PBA và PBA INVERTER

Hãy gọi cho dịch vụ chăm sóc khách hàng.

8E

Vấn đề về cảm biến MEMS

Hãy gọi cho dịch vụ chăm sóc khách hàng

SF1 /SF2 /SF3

Lỗi hệ thống

Hãy gọi dịch vụ khách hàng